Central de suporte
Como podemos ajudar?
Encontre respostas iniciais ou entre em contato com o suporte oficial do DentAge.
FAQ inicial
Perguntas frequentes
Informações sobre funcionamento, privacidade, integridade e atendimento.
O que é o DentAge?
É uma ferramenta profissional e acadêmica supervisionada para auxiliar na estimativa de idade dentária pelos métodos FRANCO e Willems, usando a classificação dos estágios de Demirjian.
O DentAge substitui a avaliação profissional?
Não. O resultado é auxiliar e deve ser interpretado junto à avaliação clínica, radiográfica ou pericial completa e a outros métodos aplicáveis.
Onde os dados ficam armazenados?
Casos, perfil e arquivos são mantidos localmente no dispositivo. A versão 1.0 não possui conta, backend, sincronização em nuvem ou armazenamento remoto operado pelo DentAge.
O aplicativo funciona sem internet?
Sim. Os cálculos, o histórico e a geração de PDF funcionam localmente. Links científicos e serviços externos escolhidos pelo usuário podem exigir conexão.
Como devo proteger meus backups?
O backup JSON é criado por solicitação do usuário e não recebe criptografia adicional do aplicativo. Ele pode conter dados profissionais, casos e assinaturas, por isso deve ser tratado como documento restrito.
O QR Code permite verificar um laudo online?
Ainda não. O QR Code e o SHA-256 oferecem verificação interna de integridade, mas o portal de verificação online não está implantado na versão 1.0.
Como solicitar atendimento?
Envie uma descrição objetiva do problema, versão do aplicativo, plataforma e passos para reprodução. Não envie nomes de pacientes, datas, radiografias, assinaturas, backups ou outros dados pessoais e clínicos.
Ao solicitar suporte, não encaminhe informações pessoais, dados clínicos, radiografias, assinaturas, hashes completos ou arquivos de backup.